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朋友小劉講了一個他們公司實習生的故事。
實習生是個小姑娘,剛進公司時還是大四學生,負責產品界面設計。公司有意培養,便交代小劉耐心地帶她。
小姑娘的第一次任務完成得很有創意,設計的界面很前衛,但不太實用。因為他們公司主要的客戶群體是中老年男性,以往的調查也顯示客戶更喜歡中規中矩的操作界面,于是小劉否決了她的方案。
小姑娘頗有些不服氣,直接將方案遞交給部門領導,結果還是被打了回來。
她覺得很委屈,怪小劉一開始沒明確告訴她公司的客戶群體。
幾番修改,小姑娘的設計界面總算通過了,研發的同事收到文件卻傻眼了:因為小姑娘直接發了整版界面圖,而不是工程師專用的圖標切圖。如此一來,工程師就沒辦法編寫圖標程序,整個產品也無法上線運行。
研發同事找小姑娘核對的時候才發現,原來她不僅沒有切圖,就連切圖是什么、怎么做都不知道。
小劉還特意在她發設計郵件前提醒過,只是小姑娘沒看懂也沒來問,事后才抱怨小劉沒教她。
類似的事還有好幾次,比如漏掉設計暫停按鈕,責怪同事文檔排版不好讓她忽略了;忘記設計關機界面時,又說是規劃同事的錯。
每次出現問題,小姑娘總會第一時間找個人來背鍋,讓同事們苦不堪言。
于是,在她試用期快結束時,小劉毫不猶豫地在轉正意見表上填了“不予轉正”,部門領導也同意了辭退意見。
喜歡甩鍋,其實是害怕面對問題的表現。
如果承認犯錯,就是在承認自身能力不足,所以人在犯錯時會本能地逃避責任,將錯誤歸咎于他人。
我也曾有過這樣的經歷。
當媽媽后,我一直自己在家帶孩子,偶爾接一些兼職。
遇到兼職需要趕工的時候,我常常覺得孤立無援,因為身邊沒人幫忙處理家事,導致工作很難推進下去。
有一次,原本只要五天的規劃案,我愣是做了兩周。在這之后,我還有好多次延期交付,少則一兩天,多則三五天,讓甲方很不滿意。
不出意外,我丟掉了其中一份兼職。
那段時間,我經常抱怨公婆和爸媽,為什么別人家的長輩會幫帶孩子,而他們卻只想著自己的工作。
去年,媽媽終于辭掉工作來幫我帶孩子,我欣喜地以為自己即將全心全意投入工作,甚至還幻想著做出點亮眼的成績。
然而,現實卻給了我狠狠的一巴掌,我的工作還是經常無法按時交付。
在馬馬虎虎地做了幾個規劃案后,我不得不正視一個事實:媽媽過來幫我帶孩子后,我的效率仍和媽媽沒幫我時一模一樣。
我在家工作容易分心,在項目上遇到困難就習慣拖延,有獨處時間了不是想著工作,而是爭分奪秒地刷手機……
如果不把這些問題解決,就算是多來兩個人幫我帶孩子做家務,我的工作效率也一樣提升不了。
這也讓我意識到,以前責怪長輩不幫忙,只是我不想面對失敗的借口。
責怪他人,能讓我保留那么一點點自尊,不用承認自己能力不足,也不用覺得事情搞砸了全是自己的錯。
事實證明,問題發生時,苛責別人不僅于事無補,還會讓人忽略掉一些事實,堅信“這事與我無關”。
這種假象讓我們誤以為責任已經轉移,將待解決的問題歸結為別人的課題。這時,我們就不會在自己身上找原因,不會想著自我改變。
然而,最終事情的結果,無論是好是壞都還是我們自己承擔。
《被討厭的勇氣》一書中說:誰在承擔選擇帶來的結果,這就是誰的課題。
也就是說,誰難受,誰解決;誰覺得事情不順了,這事就是誰的課題。
想讓情況變好,最好的方式就是積極面對自己的課題,找出問題的根源并解決掉。
好比一個人粗心轉錯賬,不管他怎么責怪是因為別人催他,都改變不了他轉錯賬的事實,以及他粗心的毛病。如果他不能正視自己的問題,下次還會在其他地方,因為粗心而再次犯錯。反之,如果他能明白這是自己的問題,正視自己的粗心,下次做事就會更加小心謹慎,避免再次犯錯。
一個人該承擔的責任,不會因為推卸而轉移;一個人想要得到成長,也只能靠認真完成一個又一個人生課題,一點一點地進步。
當你愿意面對自己的問題時,解決問題的方向就已經浮出水面了。
作者簡介:
樂瀟。文章首發公眾號:貓姐能量圈(tqq1214cat)。