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工作中處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是個難題：太注重搞好關(guān)系，顯得太諂媚；而不刻意維護(hù)，又怕自己沒有存在感。
其實(shí)，“和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系”這種想法不太對，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)并不是像家人、朋友一樣，搞好關(guān)系就會包容你。正確的態(tài)度是，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作“客戶”去對待。
1. 良性人際關(guān)系只有一種：獨(dú)立自主、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
你專業(yè)、你能干、你有前途，領(lǐng)導(dǎo)自然會和你拉近關(guān)系的。你巴結(jié)、你取悅、你績效不好，領(lǐng)導(dǎo)會毫不猶豫地解聘你。實(shí)力才是王道。
2. 不存在“我要和上級搞好關(guān)系”，但存在“我要服務(wù)好我的用戶”
上級是一個要面對很多下級的組織者。他代表公司雇用你，是在購買你的能力和時間，以節(jié)省自己的精力和時間。從這個意義上來說，他是你的“用戶”。
所以，并不存在“我要和上級搞好關(guān)系”，你應(yīng)該想的是怎么“服務(wù)好我的用戶”。
3. 你交給上級的任何結(jié)果，都該是個產(chǎn)品
既然把上級看作你的用戶，那么你上交的任何工作結(jié)果，哪怕是一個想法、文檔或郵件，都應(yīng)該背景清晰、表達(dá)扼要、信息完整，讓他可以快速進(jìn)入話題語境，抓住重點(diǎn)。
4. 學(xué)會向上調(diào)用資源，而不是等待被調(diào)用
上級時間少，但信息多、資源多；你時間多，但信息少、資源也少。溝通一定遵循兩個原則：誰資源匱乏誰主動溝通，誰比較痛苦誰主動溝通。
所以，和上級的溝通一定是由你發(fā)起的。讓溝通及時、主動、規(guī)律：告訴上級你的項(xiàng)目進(jìn)度、有什么需要他決斷、下一個工作重點(diǎn)、下一個溝通時間節(jié)點(diǎn)。
5. 計劃外的溝通和反饋，盡量按上級的時間表
在溝通之前，給他發(fā)個微信，告訴他具體想請教什么、需要多長時間。這不是因?yàn)樗偻饶愦螅且驗(yàn)橐鎸芏鄠€你，他的時間被分?jǐn)偟煤芟”『筒淮_定。
請記住：上級的精力，也是你們團(tuán)隊(duì)的資源。
6. 用營銷思維“算計”上級
具體來說，就是溝通時，用簡單、有效、及時的信息同步，展示項(xiàng)目的緊迫感和重要性，客氣地提出困擾和需求。 吸引他對你的工作傾斜更多的資源、注意力和時間。
7. 需要上級意見時，讓他做選擇題而不是主觀題
這是在幫他聚焦問題、引導(dǎo)思考。你可以說：“此事的背景和進(jìn)度是XXX，我建議的做法有N個，分別是……我這么考慮的原因是……您有什么建議？如果沒有，請確認(rèn)一下您收到了。”
8. 求助時避免“我辦不了”的傾向
遇到自己解決不了的問題，面對上級有效率的求助邏輯不是“我辦不了，你來”，而是“請您指條路，我繼續(xù)干”。
9. 要巧妙地“逼”上級干活
一個好思路是，想一想在他目前的工作進(jìn)度里，有什么你能幫上忙。等你把能做的事兒都做完，就差他臨門一腳，他自然退無可退。
10. 有變化第一時間確認(rèn)
之前達(dá)成共識的事情，如果執(zhí)行中有變化，請務(wù)必與他溝通確認(rèn)。擅自修改計劃，可能會損害上級在更大維度上的安排。
11. 把團(tuán)隊(duì)之外的資源和經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)團(tuán)隊(duì)
這是你能幫到上級的地方。你不妨想想，公司和行業(yè)里有哪些項(xiàng)目跟你的項(xiàng)目可能觸類旁通，去研究和求助。
這是在幫組織“掙效率”。做到這一點(diǎn)，恭喜，你已經(jīng)有了“上級”自覺，下一個晉升的就是你。
12. 做一個靠譜的人
無論你有多少種招數(shù)，都得有一個基本前提：你的上級發(fā)自內(nèi)心地信任你。想取信于人，你就做到兩個字：靠譜。
靠譜的意思是：凡事有交代，件件有著落，事事有回應(yīng)。
文章來源：羅輯思維
